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“배달앱 매출은 오르는데 정작 남는 돈이 없어요…”
매달 나가는 배달앱 광고비와 수수료, 도저히 감당이 안 된다는 소상공인 분들 많으시죠?
특히 2025년 들어 배달앱 광고 시장은 더 치열해졌고, 대형 브랜드와의 경쟁은 더욱 심화되었습니다.
이제는 무작정 광고만 집행하는 시대는 끝났습니다.
오늘은 광고비를 최소화하면서도 매출은 유지 혹은 높일 수 있는 실전 전략을 소개합니다.
✅ 왜 배달앱 광고비가 문제인가?
| 항목 | 설명 |
| 중복 광고비 | 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠 등 다중 플랫폼 광고비 부담 |
| 클릭당 과금 구조 | 입찰 경쟁으로 CPC(클릭당 단가) 지속 상승 (배민 우리가게클릭 50~1,000원) |
| 매출 대비 광고 ROI 하락 | 광고비는 늘지만 실제 매출 상승 효과는 미비 |
| 지속적인 입점 수수료 | 광고 외에도 수수료(2~8%) 및 배달비(2,400~3,400원) 발생 |
| 정책 변화 | 울트라콜/파워콜 폐지, 광고 구조 개편 등 변화에 따른 혼란 |
배달 앱 공식 가이드 및 정책 안내
🧠 2025년 배달앱 광고비 절감 핵심 전략
1. 지역 타겟 광고 세분화
- 광고범위 최소화: 매장 반경 1km 이내 핵심 지역만 타겟팅
- 유입 분석 활용: 배달앱 관리자 센터에서 유입 데이터 분석 → 효율 낮은 지역/시간대 제외
- 예산 집중: "전체 노출"보다 "지역 최적화"에 예산을 집중하면 효율이 2배↑
2. 메뉴 전략으로 자연 유입 유도
- 단일 메뉴 특화: 리뷰 수 많은 인기 메뉴 전면 배치
- 세트 메뉴 구성: 배달 최소금액 맞추기 쉬운 세트 메뉴 강화
- 키워드명 활용: ‘매운 치킨’, ‘치즈 돈까스’ 등 검색 유입 키워드 반영
- 내추럴 트래픽: 광고 클릭 없이도 상위노출 가능하게 만드는 자연 유입 전략
3. 리뷰 마케팅으로 광고 대체
- 포장 할인 + 리뷰 이벤트 제공
- 리뷰 수가 노출 순위에 직접 영향 (2025년 기준, 리뷰 많은 매장은 광고 없이도 상단 유지 가능)
- 전략적 효과:
- 리뷰 이벤트(음료 증정 등) → 1개월 내 리뷰 2~3배 증가
- 포장 10% 할인 + 스탬프 → 충성 고객 증가, 앱 순위 고정
- 주의: 허위리뷰는 법적 처벌 대상, 정직한 리뷰 유도 필요
4. 정부·지자체 지원사업 적극 활용
| 사업명 | 주요내용 | 신청서 |
| 소상공인 배달·택배비 지원 | 연매출 3억 이하, 최대 30만원 지원 | 각 지자체, 소진공 |
| 부담경감 크레딧 | 공과금·4대보험료 용도 50만원 지원 | 소상공인시장진흥공단 |
| 비즈플러스카드 | 최대 1,000만원 한도 신용카드, 첫 1년 3% 캐시백(최대 10만원) | 신한/국민 등 카드사 |
| 공공배달앱 할인 | 일부 지역, 주문 시 할인쿠폰 제공 | 지자체별 앱 |
💡 지자체 또는 구청 홈페이지에서 ‘배달앱 수수료 지원’ 검색해보세요!
5. 배달앱 외 채널 강화
- 네이버 예약, 카카오톡 주문하기 등 자체 홍보 채널 활성화
- 블로그/인스타 리뷰어 마케팅 → 배달앱 유입 유도
- 재방문 고객 전용 쿠폰 발송 → 앱 외부 경로 확보
- 앱 광고 예산의 일부를 콘텐츠 마케팅으로 돌릴 것!
✋ 절대 하지 말아야 할 광고 실수
- 🚫 전지역 무차별 광고
- 🚫 3개 앱 동시 광고
- 🚫 ‘세일 메뉴’ 없이 비싼 메뉴만 배치
- 🚫 리뷰 요청 없이 방치
🔄 체크리스트: 광고비 줄이기 전 점검사항
- 광고비 대비 주문 전환율 확인했는가?
- 효율 낮은 지역/시간대는 제거했는가?
- 고객 리뷰 수는 경쟁 매장보다 많은가?
- 광고 대신 활용할 프로모션을 준비했는가?
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✅ 마무리: 광고비 줄이기 = 생존 전략
“광고는 필요하지만, 무조건 지출할 필요는 없습니다.”
이제는 정확한 데이터와 지역 분석, 그리고 리뷰 기반 마케팅을 활용해야 할 때입니다.
게다가 정부의 지원금 정책까지 병행하면 부담은 확 줄고 효율은 더 높아질 수 있죠.
🔎 당신의 매장을 위한 최적의 광고 전략, 지금부터 실행해보세요!